يساعد ستب أب هب شركات الخليج على أتمتة محادثات العملاء بالعربية والإنجليزية —
حتى لا يضيع أي عميل. تأسّس في دبي، شريك Meta للأعمال، والعربية أولًا منذ اليوم الأول.
تأسست Stepup في دبي وهي شريك معتمد من Meta، وتوحّد قنوات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وTikTok ومحادثة الويب في صندوق وارد واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي. مهمتنا واضحة: مساعدة شركات الخليج على الرد على كل عميل خلال ثوانٍ، بالعربية والإنجليزية بطلاقة، حتى لا يضيع أي عميل محتمل. نجمع بين ذكاء اصطناعي قوي وحملات البث والتحليلات والتكامل مع أنظمة CRM، بتقنية عملية مصمَّمة لطريقة البيع في المنطقة.
مدعوم بأبرز
منصات الذكاء الاصطناعي والمراسلة
العربية ليست إضافة لاحقة، بل هي نقطة انطلاقنا. تفهم Stepup اللهجات الخليجية والشامية، وترد بطبيعية بالعربية والإنجليزية، وتنتقل بينهما في منتصف المحادثة. يشعر عملاؤك بأنهم مفهومون من أول رسالة، سواء كتبوا بالخليجية أو الفصحى أو الإنجليزية.
كل ميزة نطلقها هدفها كسب العملاء والحفاظ عليهم. نوحّد WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وTikTok ومحادثة الويب في صندوق وارد واحد كي لا تفوتك أي رسالة. ردود أسرع ومتابعات أذكى وحملات بث في توقيتها تحوّل المحادثات العابرة إلى عملاء أوفياء يعودون مرارًا.
لا يجب أن يتنقّل فريقك بين ست تطبيقات للرد على عميل واحد. تجمع Stepup كل قناة وجهة اتصال وطلب في صندوق وارد مشترك واحد يعمل فيه الموظفون والذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب. مع التكامل مع أنظمة CRM وتوزيع المحادثات، يبقى فريقك متناغمًا حول محادثة واحدة وعميل واحد ومصدر واحد للحقيقة.
نعتمد على واجهة WhatsApp Business API الرسمية من Meta، فيبقى رقمك متوافقًا وتُعتمد قوالبك. تعمل كل شركة ضمن بيئة معزولة خاصة بها بأمان على مستوى الصفوف، ما يعني أن محادثاتك وعملاءك وطلباتك لا تظهر لأي جهة أخرى أبدًا. الموثوقية وخصوصية البيانات ليست مجرد مزايا، بل هي الأساس.
