E-mail address
info@stepup.cloud
كل شيء في
صندوق وارد ذكي
وحّد واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام وتيك توك والمحادثة على الموقع — مع ردود ذكية وحملات وتحليلات وتكامل CRM، بالعربية والإنجليزية.
كل المزايا
كل محادثة، منصة ذكاء اصطناعي واحدة
يجمع Stepup قنوات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وTikTok والدردشة عبر الويب في صندوق وارد واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم لشركات دول الخليج. ردّ بسرعة أكبر، وأرسِل حملاتك بذكاء، وتتبّع كل نتيجة بالعربية والإنجليزية. من أول رسالة حتى إتمام الصفقة، تعيش محادثات عملائك بالكامل في مكان واحد يتشاركه فريقك والذكاء الاصطناعي.
6
قنوات موحّدة
98%
معدل فتح الرسائل
80%
استفسارات يُجاب عنها آليًا
24/7
توفّر الذكاء الاصطناعي
صندوق وارد موحّد
صندوق وارد ذكي لكل قناة
توقّف عن التنقّل بين التطبيقات. يدمج Stepup قنوات WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وTikTok والدردشة عبر الويب في صندوق وارد مشترك واحد، حيث يصوغ الذكاء الاصطناعي الردود ويوجّه كل محادثة إلى الموظف المناسب فورًا.
ردود آلية ذكية
يجيب الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة المتكررة فورًا بالعربية أو الإنجليزية، ويحوّل المحادثة إلى موظف فقط عند الحاجة.
توجيه ذكي
تصل كل محادثة إلى الفريق المناسب بناءً على اللغة والموضوع وتوفّر الموظفين.
سياق مشترك
يرى الموظفون السجل الكامل عبر القنوات، فلا يضطر العميل لتكرار طلبه مرتين.
الحملات
حملات بث تحقّق التحويل
تواصل مع آلاف العملاء عبر WhatsApp وغيرها برسائل بث مجزّأة ومخصّصة. جدوِل العروض، وأرسِل نسخًا بالعربية والإنجليزية، وراقب معدلات فتح تتجاوز بكثير البريد الإلكتروني.
شرائح الجمهور
استهدف العملاء حسب اللغة أو الموقع أو سجل الشراء أو الوسوم لرسائل تبدو شخصية.
إرسال مُجدول
خطّط حملاتك مسبقًا وأرسِلها في الساعة المحلية المثالية عبر الإمارات والسعودية والكويت.
تتبّع النقرات
اعرف من فتح ونقر وردّ، ثم تابِع تلقائيًا مع العملاء الأكثر اهتمامًا.
التحليلات
تحليلات تقود قراراتك
قِس ما يهم عبر كل قناة. يحوّل Stepup المحادثات إلى لوحات معلومات واضحة عن زمن الاستجابة، ونسبة الاستفسارات المُجاب عنها آليًا، ورضا العملاء، والإيرادات، لتعرف دائمًا ما الذي ينجح.
لوحات لحظية
تتبّع الحجم وزمن الاستجابة ومعدل الحل عبر القنوات الست جميعها في الوقت الفعلي.
أداء الفريق
قارن عبء العمل والسرعة بين الموظفين لاكتشاف الأفضل أداءً وموازنة قائمة الانتظار.
تقارير قابلة للتصدير
شارك تقارير مُجدولة مع أصحاب المصلحة بالعربية أو الإنجليزية، جاهزة لأي اجتماع إداري.
تكامل CRM
تكامل CRM متزامن بالكامل
اربط Stepup بالأدوات التي تستخدمها بالفعل. المزامنة ثنائية الاتجاه مع HubSpot وSalesforce وZoho وShopify وSalla تبقي جهات الاتصال والطلبات والصفقات محدّثة دون إدخال يدوي للبيانات.
مزامنة ثنائية
تتدفق جهات الاتصال والمحادثات في الاتجاهين مع نظام CRM لديك، بدقة وتحديث دائمين.
سياق الطلبات
اسحب تفاصيل طلبات Shopify وSalla داخل المحادثات ليجيب الموظفون بسياق كامل.
واجهة API مفتوحة
ابنِ تدفقات عمل مخصّصة واربط أي نظام داخلي عبر واجهة API المرنة لدينا.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة
الأكثر شيوعًا
الأكثر شيوعًا
يوحّد Stepup ست قنوات: WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram وTikTok والدردشة عبر الويب، جميعها في صندوق وارد ذكي واحد ليردّ فريقك من شاشة واحدة.
نعم. يفهم الذكاء الاصطناعي ويردّ بطلاقة بالعربية الفصحى والإنجليزية، ويكتشف لغة كل عميل تلقائيًا ويطابقها في كل رد.
بالتأكيد. يوفّر Stepup مزامنة ثنائية الاتجاه مع HubSpot وSalesforce وZoho وShopify وSalla، إضافة إلى واجهة API مفتوحة لربط أي نظام داخلي آخر تشغّله.
تصل حملات البث عبر WhatsApp في Stepup إلى معدلات فتح تقارب 98 بالمئة، أعلى بكثير من البريد الإلكتروني، بينما يجيب الذكاء الاصطناعي آليًا عن نحو 80 بالمئة من الاستفسارات المتكررة.
Contact
Automate Every
Customer Conversation
Customer Conversation
Phone number
+971 52 976 5321